渴望 |
| 發布日期：2005-10-26 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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渴望
我的同事辛舟飛是個愛笑的女孩，可就是這樣一個開心果般的女孩說到收費工作中的應征不漏卻怎么也笑不出來，怎么回事？請看看下面的兩則小故事吧！
一
那天晚上，辛舟飛一如往常在出口車道收費，一輛箱式貨車迎面而來。她微笑著問好、讀卡、報價，這時司機喊起來：“我是國際集裝箱不是五類車。”“那麻煩您出示相關證件。”辛舟飛禮貌地答道。
可查閱司機遞過的證件卻發現這車子的確是五類車，于是她耐心地向司機解釋：“師傅，您這車不是國際集裝箱，按普通車收費的確是五類的不能改。”
“你算什么東西，你會不會收費，不會就滾回家去！”司機暴跳如雷。
“師傅請您合作，交掉通行費吧！”辛舟飛平靜地說。
“你把車型改了不就完了，裝什么先進，錢也到不了你兜里。”司機的同行者說。
“我們不能這么做，車子該幾類的就收幾類，你們按章繳費，我們必須按章收費。”“×××，你有病啊！×××”司機拋出不堪入耳的國罵。
辛舟飛直視著司機的雙眼，一字一頓堅定地說：“請您付款255元。”司機愣了一下把錢從窗口扔進來后悻悻地說“你拿錢買藥吃吧！”收錢、找錢后辛舟飛還是禮貌、清晰地對司機說：“請您走好。”還來不及委屈呢，又得微笑地面對下一輛車子了。
二
“我可是本地人，我這車你就得按一類收費。”貨車司機霸道地說“我們收費所有車輛一視同仁，你先讓我看看你的行使證好嗎？”辛舟飛和顏悅色地說。“你也是黃巖人吧！你怎么吃里扒外，我是不會付二類錢的！”司機罵罵咧咧地遞過證件。證件顯示卻分明是二類的。
“師傅我替你查清楚是二類車，都是黃巖人，您就更應該理解我的工作，把錢付了吧！” 辛舟飛克制著自己的情緒勸說。
“你下次還在不在路上走了，當心我弄死你！”真是林子大了什么鳥兒都有，無德的司機竟然開始恐嚇。
“你威脅我也沒用，該付的通行費你就得付。”辛舟飛毫不畏懼。那司機居然跳下車一邊敲打著崗亭玻璃，一邊指著辛舟飛上演了潑婦罵街的一幕。雖然后來在收費班長的嚴正交涉下，他不得不付了通行費，未了還沖著辛舟飛歇斯底里地大叫：“我要投訴你！×××。”
哎，什么時候咱們才會有良好的工作氛圍和工作環境，沒有辱罵，沒有詛咒，不再承受那些生命中不能承受之重。感慨歸感慨，工作在繼續，生活也在繼續。那句話怎么說來著：“陰郁的日子過后就是陽光燦爛。”聽，不遠處又飄蕩起辛舟飛式的笑聲。
（臺州南 柳媛）
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